La necessità aguzza l’ingegno. Città come Milano e Roma ne sono testimoni da quando vedono per le proprie strade centinaia di ragazzi di ogni nazionalità – in maggioranza pakistana – sparpagliarsi per i distributori di benzina del centro e della periferia.
الحاجة أم الاختراع. مدن - مثل ميلانو وروما - كانت شاهدة على هذه المقولة منذ أن أصبحت شوارعها تمتلئ بمئات الشباب من مختلف الجنسيات ولاسيما الباكستانيين. ينتشرون عند محطات التزود بالوقود في وسط المدينة والضواحي.
Il tutto nasce da un’idea tanto semplice quanto geniale. Quando le pompe di benzina chiudono concedendo ai clienti il solo utilizzo del self-service, subentra questo esercito di “vice-benzinai” che offre a modici prezzi i propri servigi. Automobilista, motociclista o camionista che sia, il cliente, lasciando una piccola mancia – da cinquanta centesimi a un euro – evita di dover scendere dalla vettura, cambiare banconote di grosso taglio, inserirle nel distributore automatico e infine erogare il carburante. Tutto ciò è compito del vice-benzinaio. Un “self-service servito” a tutti gli effetti.
I gestori delle pompe di benzina non ostacolano questo servizio. In primo luogo perché i ragazzi, stando sul posto durante le ore di chiusura, assicurano una sorveglianza gratuita dell’esercizio contro i frequenti atti vandalici. In secondo luogo s’impedisce a maldestri clienti di mettere le mani sulla pistola carburante scongiurando eventuali guasti. Da ultimo questi ingegnosi immigrati, sempre automuniti di scopa e paletta, alla fine del “turno” lustrano la propria postazione da cima a fondo.
L’orario di lavoro varia con quello di chiusura del gestore del distributore. Solitamente nell’arco delle ventiquattro ore ci sono due turni, uno diurno e uno notturno. Il primo, più breve, corrisponde alla pausa-pranzo del gestore – dalle ore tredici alle sedici, mentre quello notturno va pressappoco dalla chiusura dell’esercizio – alle diciannove – fino a un orario che va a discrezione del vice-benzinaio.
Stando alle voci dei vice-benzinai, i guadagni variano di giorno in giorno. Una macchina ogni quarto d’ora. Otto ore lavorative giornaliere. Pertanto se si considera che in media la mancia lasciata è di settantacinque centesimi e che sempre in media i fruitori del “self service servito”, tra turno diurno e notturno – ammesso che quest’ultimo termini verso la mezzanotte - sono novantasei, il guadagno quotidiano totale si aggira attorno ai settantadue euro. Non male se si tiene in conto che un cameriere italiano, in un ristorante di medio livello di Roma, percepisce solo una trentina di euro per le fatiche di una serata. Trattasi di soldi puliti, esentasse e nonostante ciò invisibili a molti.
A molti ma non a tutti. Esponenti di associazioni malavitose italiane e straniere hanno messo gli occhi su questo lucroso negozio. Tali personaggi ramificano il loro controllo all’interno delle comunità meno coese e affiatate. I senegalesi sono i più colpiti da queste infiltrazioni. Di volta in volta si siglano accordi tra questi criminali e i rappresentanti delle comunità: in cambio di una percentuale delle entrate del servizio self-service, i mafiosi ricorrono alle proprie conoscenze in ambienti altolocati per procurare gli agognati permessi di soggiorno e favori burocratici. Non è dato sapere oltre.
Nei gruppi più solidi – pakistani, indiani, curdi – la situazione è radicalmente distinta. Le più illustri autorità gestiscono gli affari senza interferenze esterne. Dopo essersi assicurati una zona con un considerevole numero di distributori di benzina, selezionano i futuri vice-benzinai tra numerosi candidati e anche in questa sede le conoscenze sono basilari. Essere parente di una figura prestigiosa assicura il posto di lavoro. Altro parametro seguito nella distribuzione degli impieghi è il bisogno: le famiglie più indigenti propongono i propri “rampolli” alla candidatura e viene preferito colui che proviene dagli strati più modesti. Una sorta di gara al ribasso.
Dietro un fenomeno di tale portata si celano storie ed esperienze uniche.
الحاجة أم الاختراع. مدن - مثل ميلانو وروما - كانت شاهدة على هذه المقولة منذ أن أصبحت شوارعها تمتلئ بمئات الشباب من مختلف الجنسيات ولاسيما الباكستانيين. ينتشرون عند محطات التزود بالوقود في وسط المدينة والضواحي.
كلّ شيء كان نتيجة لفكرة بسيطة ومبتكرة على حد سواء. فنظرا لأن محطات التزود بالوقود تغلق أبوابها تاركة للعملاء خدمة “الخدمة الذاتية” فقط, مما أدى إلى ظهور نشاط جديد, يعرف باسم “البديل عن عامل المحطة” والذي يقدم خدمة جيدة وبأسعار متوسطة.
يستطيع سائق السيارة أو الدراجة النارية أو الشاحنة أو أيا كان, وبعد أن يترك بقشيشا يتراوح من خمسين سنت إلى يورو واحد, أن يتجنب الحاجة إلى النزول من السيارة، وتغيير العملة, ووضعها في آلة الدفع الأوتوماتيكية وسيتزود بالوقود في النهاية. فكل هذا يقوم به الان “البديل عن عامل المحطة” يقوم بجميع هذه المهام.
مدراء محطات الوقود لا يمنعون هذه الخدمة. أولا: لأن الشباب يعملون بالمحطة أثناء ساعات العمل كما أنهم يوفرون حراسة مجانية للمحطة ضد أعمال التخريب المتكررة. ثانيا: فهم يمنعون بهذا العملاء من وضع أيديهم على آلة التزويد بالوقود مما قد يسبب بعض الأضرار بالاَلة. وأخيرا: فإن هؤلاء المهاجرون البارعون، الذين يحملون في أيديهم المكنسة والجاروف طوال اليوم, يتركون المكان نظيفا بالكامل في نهاية يومهم.
تختلف ساعات العمل باختلاف ساعات إغلاق محطات التزويد بالوقود. وعلى مدار اليوم هناك ورديتان (فترتان): نهارية وليلية. أما النهارية وهي الأقصر, فتبدأ أثناء استراحة الغداء – من الساعة 13:00 وحتى الساعة 16:00. بينما تبدأ الفترة الليلية مع إغلاق المحطة في الساعة 19:00 وحتى الوقت الذي يقدره منظم العمل في المحطة.
ووفقا للمشتغلين بتقديم هذه الخدمة فإن المربح يختلف من يوم لاخر, فغالبا ما تأتي سيارة بمعدل كل ربع ساعة. ويعملون حوالي ثمان ساعات يوميا. وإذا اعتبرنا أن متوسط البقشيش هو خمسة وسبعون سنتاً وأن المتعاملين بهذه الخدمة خلال الفترتين النهارية والليلية – والذين يفترضون أنهم حتى منتصف الليل سيستقبلون عدد الزبائن نفسه – هم ستة وتسعون شخصا، فان الربح اليومي سيصل إلى إثنين وسبعين يورو تقريبا. ليس الربح بقليل إذا ما أخذنا بعين الاعتبار أن النادل في مطعم إيطالي متوسط المستوى في روما لا يحصل إلا على ثلاثين يورو بعد أمسية عمل شاقة. هذا المال نظيف بمعنى أنه معفى من الضرائب وغير مرئي حتى الاَن لكثيرين.
في رأى الكثيرين وليس الكل: وضع ممثلو الجمعيات الإجرامية الايطالية والأجنبية أنظارهم على هذه التجارة المربحة. فهؤلاء الأشخاص ينتشرون بين المجتمعات الأقل تماسكا واتفاقا. والسنغاليون هم الأكثر تضرراً من هذا التعنت. فمن وقت لاَخر توقع اتفاقات بين هؤلاء المجرمين وممثلي المجتمع المحلي في مقابل نسبة مئوية من إيرادات مقدم “الخدمة الذاتية”، ويلجأ بعض عناصر المافيا إلى معارفهم من أصحاب المناصب العليا للحصول على تصاريح ومزايا بيروقراطية. ولا أحد يعرف عن هذا الأمر شيء آخر.
في الجاليات الأكثر تماسكا - الباكستانيين والهنود والأكراد - الوضع مختلف جذريا. السلطات البارزة تدير الأمور بدون تدخل خارجي. فبعد التأكد من تخصيص مكان مزود بعدد كبير من عمال محطات التزويد بالوقود، يقومون بتحديد من يقدم خدمة “البديل عن عامل المحطة” من بين المتقدمين للعمل وهنا تتدخل أيضا المحسوبيات أو المعارف. علاقة المعرفة بشخصية هامة تضمن فرصة للحصول على وظيفة. أمر أخر يحكم عملية توزيع الوظائف وهي الحاجة: الأسر الفقيرة تقدم أطفالها لهذه الوظائف ودائما ما يفضل أولاد الطبقات الأكثر تواضعا. إنه نوع من السباق نحو القاع.
ووراء ظاهرة بهذا الحجم هناك قصص خفية وتجارب فريدة من نوعها.